Política de Devoluciones y Reembolsos – JosephAviles.com

En JosephAviles.com, nos esforzamos por asegurar tu completa satisfacción con nuestros productos digitales y servicios de marketing digital. Dada la naturaleza de estos productos y servicios, nuestra política de devoluciones y reembolsos se detalla a continuación:

Productos Digitales (Ebooks, Cursos Online, Plantillas, etc.)

  • Reembolsos:Debido a la naturaleza irrevocable de los productos digitales una vez descargados o accedidos, generalmente no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, consideramos excepciones en los siguientes casos:
  • El producto digital presenta defectos técnicos que impiden su correcto funcionamiento y no pueden ser solucionados.
  • El producto digital no coincide con la descripción proporcionada en nuestra plataforma.
    • Proceso de Solicitud:Para solicitar una excepción de reembolso, debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la compra, proporcionando:
  • Número de pedido.
  • Descripción detallada del problema.
  • Evidencia (capturas de pantalla, videos) del defecto o discrepancia.
    • Evaluación:Evaluaremos tu solicitud y, si es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de 10 días hábiles.

Servicios de Marketing Digital (Consultoría, Gestión de Redes Sociales, SEO, etc.)

  • Cancelaciones:
  • Las cancelaciones de servicios deben realizarse con al menos 7 días de anticipación a la fecha de inicio del servicio para un reembolso completo.
  • Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de anticipación pueden estar sujetas a cargos por servicios prestados hasta la fecha de cancelación.
    • Reembolsos:
  • Los reembolsos por servicios de marketing digital se considerarán caso por caso, dependiendo del progreso del servicio y los costos incurridos.
  • No se otorgarán reembolsos por servicios ya prestados.
    • Modificaciones:Los cambios en los servicios contratados pueden estar sujetos a cargos adicionales y deben ser acordados por escrito.

Disposiciones Generales

  • Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra plataforma.
  • Esta política no afecta tus derechos legales como consumidor.
  • Para cualquier consulta o solicitud, contáctanos a través de:   contactos78@gmail.com